제주항공 포인트 사용법 환불 전환 양도 적립 구매 결제 사용처

admin
December 28, 2025
4 min read

제주항공 포인트, 알고 나면 꽤 쏠쏠해요

여행을 자주 다니는 분들이라면 제주항공 ‘리프레시 포인트(Refresh Point)’라는 말을 한 번쯤 들어보셨을 거예요. 저도 해외여행 갈 때마다 제주항공을 자주 이용하다 보니, 어느 순간 포인트가 꽤 쌓여 있더라고요. 처음엔 그냥 마일리지 비슷하겠거니 했는데, 막상 써보니 생각보다 활용도가 높아서 오늘은 제가 직접 써본 경험을 바탕으로 포인트의 사용법과 환불, 양도, 적립, 구매 방법까지 한 번 정리해보려고 해요.

포인트 적립은 자동으로, 하지만 놓치기 쉬워요

제주항공 포인트는 기본적으로 회원가입 후 항공권을 제주항공 공식 홈페이지나 앱을 통해 예매하면 자동으로 적립돼요. 저 같은 경우도 예전엔 여행사 사이트를 통해 예매했다가 포인트가 안 쌓여서 당황한 적이 있었어요. 알고 보니 공식 채널이 아니면 적립이 안 된다고 하더라고요. 또 현금이나 카드 결제 금액만 적립되기 때문에, 이미 포인트로 결제한 부분에는 포인트가 추가로 쌓이지 않아요.

적립률은 운임의 5% 정도이고, 할인 항공권이나 프로모션 요금은 적립률이 달라질 수 있습니다. 포인트는 보통 항공편 이용 후 7일 이내 자동 적립되지만, 혹시 누락될 경우 ‘내 포인트’ 메뉴에서 사후 적립 신청도 가능해요. 저도 예전에 사후 적립 신청을 해본 적이 있는데, 항공권 번호만 입력하니 2~3일 만에 잘 반영되더라고요.

포인트로 항공권 결제, 생각보다 간단해요

많은 분들이 포인트를 어떻게 써야 하나 고민하시는데, 가장 대표적인 방법은 당연히 항공권 결제 시 사용이에요. 예매 마지막 단계에서 ‘리프레시 포인트 사용’을 선택하면 즉시 결제 금액에서 차감됩니다. 1포인트가 1원의 가치라 계산하기도 쉬워요.

저는 최근에 제주–도쿄 구간을 예약하면서 약 15,000포인트를 사용했어요. 결제 금액이 확 줄어드니 꽤 뿌듯했어요. 다만 세금, 유류할증료 같은 부가 요금은 포인트로 결제가 안 되고, 순수 운임에만 사용할 수 있으니 이 점은 꼭 참고하셔야 해요. 그리고 좌석 지정이나 수하물 추가 구매 시에도 포인트로 결제할 수 있어서, 저는 주로 수하물 미리 결제할 때 쓰는 편이에요.

포인트 구매와 전환, 이런 경우에 유용해요

가끔 포인트가 살짝 모자랄 때가 있잖아요. 딱 500포인트만 더 있으면 바로 결제할 수 있는데, 부족하면 아쉬울 때요. 이럴 땐 포인트를 현금으로 구매할 수도 있어요. 제주항공 앱이나 홈페이지에서 ‘포인트 충전하기’를 누르면 1포인트당 1원으로 구매할 수 있고, 최소 1,000포인트부터 가능해요. 개인적으로 이 기능을 한두 번 써봤는데, 급할 때 꽤 유용했어요.

그리고 흥미로운 점은 제주항공이 2025년 기준으로 네이버페이 포인트 전환 서비스를 지원해요. 리프레시 포인트를 네이버페이로 바꿀 수는 없지만, 네이버페이 포인트로 제주항공 포인트를 충전할 수 있더라고요. 네이버페이 포인트가 남을 때 활용하기 딱 좋죠.

환불 시 포인트는 어떻게 될까?

항공권을 취소할 때 가장 헷갈리는 부분이 바로 ‘포인트 환불’이에요. 만약 포인트로 결제한 항공권을 정상적으로 취소하면, 결제에 사용한 포인트는 모두 원래대로 돌려받을 수 있어요. 다만 항공권의 유효기간 내 취소만 가능하며, 취소 수수료가 있는 경우 그 부분은 포인트로 차감될 수 있습니다.

실제로 제가 예전에 제주–부산 노선을 포인트로 예매했다가 일정이 바뀌어서 취소했을 때, 약 1시간 후에 포인트가 다시 계정으로 돌아왔어요. 바로 다음날 다른 노선을 예매할 수 있어서 꽤 편리했어요. 단, 탑승을 하지 않고 노쇼(No-Show)가 되면 포인트는 환불이 불가능하므로 꼭 출발 전 취소해두셔야 해요.

포인트 양도는 안 되지만, 가족 결제는 가능해요

많은 분들이 “포인트를 가족이나 친구에게 줄 수 있나요?”라고 물어보세요. 아쉽게도 포인트 양도는 불가합니다. 즉, 내 계정에 쌓인 포인트를 다른 사람에게 직접 보낼 수는 없어요. 다만 내 포인트로 가족의 항공권을 결제하는 건 가능해요. 예를 들어, 제가 부모님 표를 대신 예매하면서 제 포인트를 사용했는데 아무 문제 없었어요. 결제자와 탑승자가 달라도 포인트 사용이 가능하다는 점이 큰 장점이에요.

포인트가 사라지기 전에, 유효기간 꼭 확인하세요

리프레시 포인트의 유효기간은 적립일로부터 3년이에요. 예를 들어 2022년 12월에 적립한 포인트는 2025년 12월 31일에 소멸됩니다. 유효기간이 별도로 표시돼 있어서 앱에서 쉽게 확인할 수 있지만, 생각보다 금방 지나가요. 저도 예전에 깜빡해서 3,000포인트가 소멸된 적이 있는데, 그때 이후로는 제주항공 앱 알림을 켜두고 소멸 예정 포인트를 미리 확인하고 있어요. 요즘은 소멸 30일 전에 알림이 와서 챙기기 좋습니다.

포인트로 할 수 있는 건 항공권만이 아니에요

2025년 현재, 리프레시 포인트는 단순히 항공권뿐 아니라 여행 관련 부가 서비스 결제에도 폭넓게 사용할 수 있어요. 예를 들어, 사전 좌석 지정, 초과 수하물, 기내식 또는 번들 서비스(스마트, 프리미엄 번들 등) 구매 시에도 포인트 사용이 가능해요. 저는 이번 여름에 괌 갈 때 앞자리 승객석을 지정하는 데 포인트를 써봤는데, 현금보다 체감상 부담이 덜하더라고요.

게다가 제휴 프로모션도 종종 열려서, 포인트를 외식 상품권이나 호텔 숙박권 교환권으로 바꿀 수 있는 이벤트가 생깁니다. 이런 프로모션은 제주항공 공식 앱이나 이메일 뉴스레터를 통해 공지되니 놓치지 않고 챙겨 보시는 걸 추천드려요.

마무리하며 여행의 즐거움은 준비부터 시작돼요

저는 여행 준비의 절반은 항공권이라고 생각해요. 가격을 아끼는 것도 중요하지만, 그 과정에서 얻는 혜택들을 꼼꼼히 챙기면 더 큰 만족을 느낄 수 있습니다. 제주항공 포인트는 단순한 마일리지 이상의 기능을 가지고 있어서, 조금만 익숙해지면 꽤 유용하게 쓸 수 있어요. 특히 여행을 자주 가는 분이라면 포인트 적립과 사용을 꾸준히 관리해두는 게 좋습니다.

저 역시 예전에는 그냥 자동으로 쌓이는 포인트를 신경 안 썼는데, 이제는 여행 예산 짤 때부터 계산에 포함시켜요. 그렇게 모은 포인트로 다음 여행의 한 구간을 결제할 때, 왠지 모르게 ‘알뜰하게 다녀왔다’는 뿌듯함이 생기더라고요. 작은 포인트지만, 꾸준히 챙기면 진짜 여행이 한층 더 즐거워집니다.